Implantação e configuração
Instalação e parametrização do UDM, UDM Pro, UDM SE ou Cloud Gateway conforme a topologia, os links e as políticas da empresa.
Curitiba e Região
Suporte UniFi Dream Machine: firewall, VPN e rede segura para sua empresa
Implantação, configuração, migração e suporte do UniFi Dream Machine (UDM, UDM Pro, UDM SE e Cloud Gateway), com firewall, VPN, VLAN e monitoramento — atendimento remoto em todo o Brasil.
Suporte UniFi Dream Machine para empresas: configuração de firewall, VPN, VLAN, IDS/IPS e controle de acesso no UDM, UDM Pro e UDM SE, com atendimento remoto.
+20 anos
de experiência em TI corporativa
+150 computadores
monitorados e acompanhados
Curitiba + RMC
atendimento presencial e suporte remoto
Performance
Segurança
Conectividade
Suporte UniFi Dream Machine (UDM) no Brasil
Atendimento remoto para empresas em todo o Brasil
Atendemos empresas em todo o Brasil de forma remota, com acompanhamento próximo e resposta rápida para operações que não podem parar.
Trabalhamos com padrões, documentação e monitoramento que permitem atuar à distância com a mesma qualidade do atendimento local. Para empresas de Curitiba e da Região Metropolitana, também realizamos visitas presenciais quando o caso exige.
O que está incluído no serviço
Firewall e políticas de acesso
Criação e revisão de regras, NAT, port forwarding, aliases e políticas de tráfego organizadas por função.
VPN para equipes e filiais
Configuração de VPN WireGuard, L2TP, IPsec e Teleport para home office, filiais e acesso remoto seguro.
VLAN e segmentação
Separação de usuários, servidores, convidados, câmeras e dispositivos IoT com redes e políticas distintas.
IDS/IPS e segurança
Ativação e ajuste de detecção e prevenção de intrusões (Suricata) para proteger o tráfego de entrada e saída.
Integração com UniFi
Configuração de switches, access points e Wi-Fi integrados à controladora do Dream Machine.
Failover e múltiplos links
Configuração de failover e balanceamento de links de internet para manter a operação conectada.
Migração de firewall
Planejamento e execução da migração de pfSense, FortiGate ou outra plataforma para o Dream Machine.
Monitoramento e suporte
Acompanhamento de eventos, atualização de firmware, backup de configuração e suporte contínuo.
Visão geral
O que é suporte UniFi dream machine (UDM)?
O UniFi Dream Machine é um firewall e gateway completo — roteamento, firewall, VPN, VLANs, controladora e acesso Wi-Fi em um só equipamento. Sem configuração criteriosa, porém, ele repete os mesmos erros de qualquer firewall: portas abertas sem controle, VLANs misturadas e VPN configurada de qualquer jeito.
A NetGD estrutura a borda da rede a partir do Dream Machine: diagnóstico do ambiente, arquitetura de segurança, implantação, documentação e suporte contínuo. O equipamento passa a entregar proteção real, com regras de firewall revisadas e monitoramento do que entra e sai da rede.
Resposta rápida
O suporte UniFi Dream Machine da NetGD cuida da segurança de borda da sua empresa: implantação e configuração do UDM, UDM Pro, UDM SE e Cloud Gateway, regras de firewall, VPN segura, segmentação de VLANs, detecção de intrusões e monitoramento. Atendimento remoto em todo o Brasil, com projeto e documentação, e presencial em Curitiba e Região Metropolitana quando necessário.
Antes e depois
Suporte UniFi dream machine (UDM) com e sem acompanhamento especializado
Sem acompanhamento especializado
- Ações isoladas em suporte UniFi dream machine (UDM), sem planejamento nem documentação da infraestrutura
- Risco frequente de paradas, lentidão e retrabalho na operação de suporte UniFi dream machine (UDM)
- Configurações padrão, controle de acesso frágil e superfícies de ataque em suporte UniFi dream machine (UDM)
- Gastos reativos com recuperação de falhas e urgências em suporte UniFi dream machine (UDM)
Com a NetGD
- Arquitetura de suporte UniFi dream machine (UDM) planejada, padronizada, documentada e escalável
- Ambiente estável com foco em disponibilidade e continuidade
- Boas práticas de segurança, backup validado e monitoramento da operação de suporte UniFi dream machine (UDM)
- Investimento previsível com suporte especializado e contratual
Quando a TI é tratada apenas quando algo quebra, os problemas aparecem justamente na hora de maior demanda. Com acompanhamento contínuo, o ambiente evolui de forma planejada e as falhas são resolvidas antes de virarem prejuízo.
Benefícios
O que a empresa ganha na prática
- Borda protegida: firewall do Dream Machine configurado por especialistas.
- Equipe e filiais conectadas: VPN segura para home office e unidades.
- Segmentação correta: VLANs separando usuários, servidores, convidados e IoT.
- Segurança em profundidade: IDS/IPS, filtragem e controle de acesso ativos.
- Ambiente integrado: UniFi conectado a switches, APs e Active Directory.
- Suporte nacional: atendimento remoto em todo o Brasil.
Resultados
O que já entregamos em projetos como este
Rede e acesso remoto seguro
Implementamos uma VPN com MikroTik para acesso seguro ao ambiente do DETRAN e reestruturamos o firewall de outra empresa, migrando a solução de segurança para pfSense.
Resultado: Conexões seguras e uma rede mais organizada e previsível.
Ver outros cases de sucessoTrabalhamos com a NetGD há 13 anos e foi uma parceria de sucesso desde o primeiro dia. A NetGD se tornou parte integrante da nossa equipe, com soluções de TI confiáveis e inovadoras.
RafaelCliente NetGDComo funciona
Um processo claro, do diagnóstico à operação
Prazos e níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato, por prioridade de atendimento. O atendimento remoto é o primeiro passo e, quando o caso exige, agendamos a visita presencial em Curitiba e região.
Diagnóstico do ambiente
Mapeamos rede, links, equipamentos, servidores, regras existentes e necessidades de segurança.
Planejamento da solução
Definimos arquitetura, VLANs, regras de firewall, VPNs, endereçamento e estratégia de migração.
Implementação e testes
Configuramos o Dream Machine e validamos conectividade, segurança, desempenho e redundância.
Suporte e otimização contínua
Monitoramos o ambiente, revisamos regras e mantemos firmware e backups em dia.
Atendimento em Curitiba
Precisa de uma equipe especializada?
Avaliamos seu ambiente e indicamos um escopo adequado de suporte, infraestrutura, segurança, servidores, redes e cloud.
FAQ
Perguntas frequentes
As principais dúvidas estão respondidas abaixo. Abra as demais para ver escopo, investimento e próximos passos.
A NetGD configura o UniFi Dream Machine em todo o Brasil?
Sim. Oferecemos suporte remoto para empresas em todo o Brasil e atendimento presencial em Curitiba e Região Metropolitana conforme disponibilidade.
Quais modelos do Dream Machine vocês configuram?
Configuramos UDM, UDM Pro, UDM SE, Dream Router e Cloud Gateway, além de integrá-los a switches e access points UniFi.
O Dream Machine serve como firewall corporativo?
Sim. O equipamento inclui roteamento, firewall, VLANs, VPN e IDS/IPS. Bem configurado, atende empresas que buscam segurança de borda com gestão centralizada.