Monitoramento proativo
Acompanhamento de servidores, redes, serviços e dispositivos para identificar falhas e riscos antes que afetem a operação.
Curitiba e Região
TI Gerenciada em Curitiba: departamento de TI terceirizado que cuida da sua empresa
Monitoramento proativo, suporte a usuários, segurança, gestão de ativos e documentação — sua TI cuida do negócio com previsibilidade e custo mensal fixo.
TI gerenciada em Curitiba para empresas: monitoramento proativo, suporte, segurança e SLA. Reduza falhas e tenha TI com custo previsível. Fale conosco.
+20 anos
de experiência em TI corporativa
+150 computadores
monitorados e acompanhados
Curitiba + RMC
atendimento presencial e suporte remoto
Performance
Segurança
Conectividade
TI Gerenciada em Curitiba para Empresas | NetGD
Estamos em Curitiba, no Centro, e atendemos empresas de toda a cidade e da Região Metropolitana — do escritório no Batel à operação na CIC.
O acompanhamento remoto é o padrão do dia a dia; quando o caso exige, a equipe visita o cliente em Curitiba e em cidades como São José dos Pinhais, Pinhais, Colombo, Araucária e Campo Largo.
Help Desk empresarial
Atendimento aos usuários para computadores, sistemas, Microsoft 365, acessos, redes e recursos corporativos.
Gestão de ativos
Inventário organizado de computadores, servidores, softwares, licenças e equipamentos de TI.
Documentação de TI
Registro da infraestrutura, acessos, procedimentos, equipamentos e informações essenciais para continuidade.
Segurança e continuidade
Atualizações, controles de acesso, proteção, backup e boas práticas para reduzir riscos operacionais.
SLA e indicadores
Atendimento organizado por prioridade, prazo e indicadores para dar previsibilidade à gestão de TI.
Visão geral
O que é TI gerenciada?
Muitas empresas descobrem problemas de TI depois que eles derrubam a operação: um servidor sem backup, um acesso de ex-funcionário ainda ativo, um roteador sem atualização de segurança. A TI gerenciada ataca justamente essa parte invisível, com monitoramento e rotinas que evitam o incêndio antes que ele comece.
Isso não elimina o trabalho do time — ele muda de natureza. Em vez de apagar incêndios, a equipe da empresa passa a planejar. A NetGD assume a rotina técnica, deixa tudo documentado e reporta indicadores, enquanto você cuida do que gera receita.
Resposta rápida
A TI gerenciada da NetGD é um departamento de TI terceirizado que cuida da infraestrutura da empresa de forma contínua: monitoramento proativo, suporte a usuários, segurança, gestão de ativos e documentação. Cada atendimento segue um SLA definido em contrato e é priorizado por impacto, reduzindo falhas e dando previsibilidade à operação.
Antes e depois
TI gerenciada com e sem acompanhamento especializado
Sem TI gerenciada estruturado
- Ações isoladas em TI gerenciada, sem planejamento nem documentação da infraestrutura
- Risco frequente de paradas, lentidão e retrabalho na operação de TI gerenciada
- Configurações padrão, controle de acesso frágil e superfícies de ataque em TI gerenciada
- Gastos reativos com recuperação de falhas e urgências em TI gerenciada
Com a NetGD
- Arquitetura de TI gerenciada planejada, padronizada, documentada e escalável
- Ambiente estável com foco em disponibilidade e continuidade
- Boas práticas de segurança, backup validado e monitoramento da operação de TI gerenciada
- Investimento previsível com suporte especializado e contratual
Quando a TI é tratada apenas quando algo quebra, os problemas aparecem justamente na hora de maior demanda. Com acompanhamento contínuo, o ambiente evolui de forma planejada e as falhas são resolvidas antes de virarem prejuízo.
Benefícios
O que a empresa ganha na prática
- Menos paradas: falhas detectadas e corrigidas antes de afetar o negócio.
- Custo previsível: contrato mensal fixo, sem surpresas com urgências.
- Segurança em dia: acessos, atualizações e backups sob controle.
- Padrão de atendimento: SLA por prioridade e fila organizada.
- Menos retrabalho: documentação e gestão de ativos sempre atualizadas.
- Foco no negócio: sua equipe para de apagar incêndios e volta a planejar.
Resultados
O que já entregamos em projetos como este
Terceirização de TI em uma distribuidora industrial
Assumimos a gestão e o suporte do ambiente de tecnologia e acompanhamos a evolução da empresa por mais de 10 anos, com manutenção, orientação técnica e melhorias na infraestrutura.
Resultado: Operação de TI mais estruturada e uma parceria de mais de uma década.
Ver outros cases de sucessoA equipe demonstrou alto nível de profissionalismo, conhecimento técnico e comprometimento em entregar soluções de qualidade. Estamos extremamente satisfeitos com os resultados.
LuizCliente NetGDComo funciona
Um processo claro, do diagnóstico à operação
Prazos e níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato, por prioridade de atendimento. O atendimento remoto é o primeiro passo e, quando o caso exige, agendamos a visita presencial em Curitiba e região.
Diagnóstico
Mapeamos infraestrutura, usuários, sistemas, riscos e prioridades da empresa.
Plano de ação
Definimos prioridades, responsabilidades, indicadores e melhorias de curto e médio prazo.
Implantação
Organizamos monitoramento, suporte, documentação, acessos e processos de atendimento.
Operação contínua
Acompanhamos o ambiente, tratamos incidentes e evoluímos a infraestrutura conforme o negócio cresce.
Atendimento em Curitiba
Precisa de uma equipe especializada?
Avaliamos seu ambiente e indicamos um escopo adequado de suporte, infraestrutura, segurança, servidores, redes e cloud.
Serviços relacionados
Complete sua operação de TI com a NetGDSuporte de TI para Empresas em CuritibaHelp desk remoto e presencial, com suporte a computadores, Microsoft 365, rede e servidores.Ver serviçoTerceirização de TI em CuritibaEquipe de TI terceirizada cuidando do suporte e da infraestrutura da empresa.Ver serviçoSegurança da Informação em CuritibaPolíticas, controle de acesso e backup para proteger os dados e reduzir riscos à informação.Ver serviço
FAQ
Perguntas frequentes
As principais dúvidas estão respondidas abaixo. Abra as demais para ver escopo, investimento e próximos passos.
O que é TI gerenciada?
É a gestão contínua da infraestrutura de tecnologia por uma equipe especializada, incluindo monitoramento, suporte, manutenção, documentação e melhoria do ambiente.
Qual a diferença entre TI gerenciada e suporte pontual?
No suporte pontual a equipe é acionada quando aparece um problema. Na TI gerenciada existe acompanhamento contínuo, monitoramento, prevenção, documentação e gestão da infraestrutura — o foco está em evitar falhas.
Quanto custa uma TI gerenciada em Curitiba?
O investimento depende de usuários, equipamentos, servidores, unidades, nível de suporte e SLA. A NetGD avalia o ambiente e monta uma proposta com custo mensal previsível para o cenário da empresa.