Suporte aos usuários
Help Desk para computadores, sistemas, impressoras, Microsoft 365 e problemas do dia a dia, com atendimento remoto e presencial quando necessário.
Curitiba e Região
Terceirização de TI em Curitiba: a NetGD cuida da sua tecnologia de ponta a ponta
Suporte, redes, servidores, firewall, backup, segurança e cloud sob responsabilidade de uma equipe especializada — com escopo, SLA e visitas presenciais na região.
Terceirização de TI em Curitiba: equipe especializada em suporte, redes, servidores, firewall, backup e cloud, remoto e presencial.
+20 anos
de experiência em TI corporativa
+150 computadores
monitorados e acompanhados
Curitiba + RMC
atendimento presencial e suporte remoto
Performance
Segurança
Conectividade
Terceirização de TI em Curitiba para Empresas | NetGD
Atendemos empresas de Curitiba e de toda a Região Metropolitana, com suporte remoto no dia a dia e visitas técnicas presenciais quando a situação exige.
A estrutura de atendimento cobre os principais bairros de Curitiba — do Centro ao Batel, Água Verde, Mercês e CIC — e cidades como São José dos Pinhais, Pinhais, Colombo, Araucária e Campo Largo.
Infraestrutura e redes
Administração de redes corporativas, Wi-Fi, VPN, switches, conectividade e organização da infraestrutura para reduzir indisponibilidade.
Servidores e virtualização
Gestão de Windows, Linux, VMware, Proxmox e Hyper-V, incluindo manutenção preventiva, monitoramento e planejamento de capacidade.
Firewall e segurança
Administração de pfSense, OPNsense e FortiGate, regras de acesso, VPN e controles para reduzir riscos de segurança.
Backup e continuidade
Gestão de backups de dados e servidores, monitoramento e testes de restauração para aumentar a capacidade de recuperação.
Cloud e Microsoft 365
Implantação, migração e administração de ambientes em nuvem, Microsoft 365, Google Workspace e ambientes híbridos.
Visão geral
O que é terceirização de TI?
Manter uma equipe completa de TI é caro e difícil para a maioria das empresas — e depender de técnicos avulsos é arriscado. A terceirização oferece acesso a especialistas de várias áreas pelo custo de uma solução, com processo, documentação e responsabilidades claras.
Na NetGD, assumimos a operação sem improvisos: primeiro diagnosticamos o ambiente, depois organizamos acessos, monitoramento e rotinas preventivas. Você continua mandando no negócio — a tecnologia passa a ser nossa responsabilidade.
Resposta rápida
A terceirização de TI da NetGD transfere a operação de tecnologia da empresa para uma equipe especializada: suporte aos usuários, administração de redes, servidores, firewall, backup e segurança, com escopo e SLA definidos em contrato. O atendimento é remoto e presencial em Curitiba e Região Metropolitana, com monitoramento para reduzir falhas e dar previsibilidade.
Antes e depois
Terceirização de TI com e sem acompanhamento especializado
Sem terceirização de TI estruturado
- Ações isoladas em terceirização de TI, sem planejamento nem documentação da infraestrutura
- Risco frequente de paradas, lentidão e retrabalho na operação de terceirização de TI
- Configurações padrão, controle de acesso frágil e superfícies de ataque em terceirização de TI
- Gastos reativos com recuperação de falhas e urgências em terceirização de TI
Com a NetGD
- Arquitetura de terceirização de TI planejada, padronizada, documentada e escalável
- Ambiente estável com foco em disponibilidade e continuidade
- Boas práticas de segurança, backup validado e monitoramento da operação de terceirização de TI
- Investimento previsível com suporte especializado e contratual
Quando a TI é tratada apenas quando algo quebra, os problemas aparecem justamente na hora de maior demanda. Com acompanhamento contínuo, o ambiente evolui de forma planejada e as falhas são resolvidas antes de virarem prejuízo.
Benefícios
O que a empresa ganha na prática
- Especialistas sob demanda: acesso a várias áreas de TI com um único contrato.
- Operação registrada: documentação, inventário e indicadores sempre disponíveis.
- Menos indisponibilidade: monitoramento e manutenção preventiva reduzindo falhas.
- Custo previsível: escopo e SLA definidos em contrato, sem urgências surpresa.
- Segurança e backups sob controle: proteção e recuperação quando o imprevisto acontece.
- Escala para crescer: a infraestrutura evolui junto com o tamanho da empresa.
Resultados
O que já entregamos em projetos como este
Terceirização de TI em uma distribuidora industrial
Assumimos a gestão e o suporte do ambiente de tecnologia e acompanhamos a evolução da empresa por mais de 10 anos, com manutenção, orientação técnica e melhorias na infraestrutura.
Resultado: Operação de TI mais estruturada e uma parceria de mais de uma década.
Ver outros cases de sucessoA equipe demonstrou alto nível de profissionalismo, conhecimento técnico e comprometimento em entregar soluções de qualidade. Estamos extremamente satisfeitos com os resultados.
LuizCliente NetGDComo funciona
Um processo claro, do diagnóstico à operação
Prazos e níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato, por prioridade de atendimento. O atendimento remoto é o primeiro passo e, quando o caso exige, agendamos a visita presencial em Curitiba e região.
Diagnóstico
Mapeamos usuários, computadores, servidores, rede, firewall, licenças, acessos e backup para identificar riscos e prioridades.
Plano de transição
Definimos escopo, prioridades, indicadores, documentação, responsabilidades e cronograma para assumir a operação sem improvisos.
Implantação
Organizamos acessos, ferramentas de suporte, monitoramento, inventário e rotinas preventivas para criar uma base operacional estável.
Gestão contínua
A equipe assume o suporte e acompanha incidentes, indicadores, segurança, ativos e projetos de evolução da infraestrutura.
Atendimento em Curitiba
Precisa de uma equipe especializada?
Avaliamos seu ambiente e indicamos um escopo adequado de suporte, infraestrutura, segurança, servidores, redes e cloud.
Serviços relacionados
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FAQ
Perguntas frequentes
As principais dúvidas estão respondidas abaixo. Abra as demais para ver escopo, investimento e próximos passos.
O que é terceirização de TI?
É a contratação de uma empresa especializada para assumir parte ou toda a operação de tecnologia, podendo incluir suporte aos usuários, infraestrutura, redes, servidores, segurança, backup e cloud.
Quanto custa terceirizar a TI de uma empresa em Curitiba?
Não existe um valor único. O investimento depende de usuários, computadores, servidores, filiais, complexidade da rede, segurança, visitas presenciais, horário e SLA. O ideal é avaliar o ambiente antes de definir o escopo.
O que deve estar incluído em um contrato de TI?
O contrato deve deixar claro o escopo de suporte, monitoramento, servidores, rede, backup, segurança, visitas presenciais, documentação, horários e prazos de atendimento. A proposta da NetGD é dimensionada conforme o ambiente.