Suporte a usuários e sistemas
Help desk para estações, sistemas de gestão de transporte, e-mail e impressoras, com resolução remota e visita quando necessário.
Curitiba e Região
Terceirização de TI no Hauer: suporte para indústrias, transportadoras e comércio da região leste
Gestão de infraestrutura e atendimento técnico perto da Av. João Gualberto, com suporte remoto contínuo e visitas presenciais quando a operação exige.
Terceirização de TI no Hauer, em Curitiba: suporte para indústrias, transportadoras e comércio, com redes, servidores, firewall, backup e cloud.
+20 anos
de experiência em TI corporativa
+150 computadores
monitorados e acompanhados
Curitiba + RMC
atendimento presencial e suporte remoto
Performance
Segurança
Conectividade
Terceirização de TI no Hauer de Curitiba | NetGD
Atendemos empresas do Hauer e do entorno leste de Curitiba, com suporte remoto diário e deslocamento de técnico quando o chamado pede presença física. A Av. João Gualberto é uma das principais referências de acesso ao bairro.
A localização favorece a cobertura de regiões vizinhas, com atendimento que se estende ao Boqueirão e à região de Santa Felicidade, além de toda a capital e a Região Metropolitana.
Infraestrutura de rede e VPN
Organização de switches, roteadores, Wi-Fi, links redundantes e VPN para conectar matriz, pátio, galpões e filiais.
Servidores e virtualização
Administração de servidores Windows e Linux e de plataformas como VMware, Proxmox e Hyper-V com manutenção preventiva.
Firewall e proteção da rede
Gestão de pfSense, OPNsense e FortiGate, com regras de acesso e VPN para proteger a operação logística do Hauer.
Backup e continuidade
Backup de arquivos, banco de dados e servidores, com testes periódicos de restauração e plano de continuidade.
Cloud e Microsoft 365
Implantação e gestão de e-mail, Teams, SharePoint, Google Workspace e ambientes híbridos para empresas da região.
Visão geral
O que é terceirização de TI no Hauer?
O Hauer concentra galpões, transportadoras, indústrias e um comércio ativo que funciona em ritmo acelerado. Nesse cenário, sistemas de gestão, e-mail, rede e telefonia precisam estar de pé, porque uma falha interrompe expedição, faturamento e atendimento ao cliente.
A NetGD organiza essa operação antes de assumir os chamados: mapa do ambiente, inventário, acessos documentados, monitoramento e rotinas preventivas. A partir daí, a equipe responde pelo suporte e pela evolução da infraestrutura da empresa na região leste.
Resposta rápida
No Hauer, a terceirização de TI da NetGD cobre suporte aos usuários, administração de redes, servidores, firewall, backup e cloud para indústrias, transportadoras e comércios da região leste de Curitiba. O modelo une atendimento remoto no cotidiano e visitas presenciais próximas à Av. João Gualberto, com escopo e SLA definidos em contrato. Assim, a empresa ganha previsibilidade de custo e uma operação de tecnologia acompanhada por especialistas.
Antes e depois
Terceirização de TI no Hauer com e sem acompanhamento especializado
Sem terceirização de TI no Hauer estruturado
- Ações isoladas em terceirização de TI no Hauer, sem planejamento nem documentação da infraestrutura
- Risco frequente de paradas, lentidão e retrabalho na operação de terceirização de TI no Hauer
- Configurações padrão, controle de acesso frágil e superfícies de ataque em terceirização de TI no Hauer
- Gastos reativos com recuperação de falhas e urgências em terceirização de TI no Hauer
Com a NetGD
- Arquitetura de terceirização de TI no Hauer planejada, padronizada, documentada e escalável
- Ambiente estável com foco em disponibilidade e continuidade
- Boas práticas de segurança, backup validado e monitoramento da operação de terceirização de TI no Hauer
- Investimento previsível com suporte especializado e contratual
Quando a TI é tratada apenas quando algo quebra, os problemas aparecem justamente na hora de maior demanda. Com acompanhamento contínuo, o ambiente evolui de forma planejada e as falhas são resolvidas antes de virarem prejuízo.
Benefícios
O que a empresa ganha na prática
- Cobertura na região leste: técnico próximo para reduzir o tempo de parada no Hauer.
- Especialistas reunidos: rede, servidores, segurança, backup e cloud no mesmo contrato.
- Prazos claros: SLA por prioridade com registro e acompanhamento de cada chamado.
- Prevenção na prática: monitoramento contínuo que avisa antes de o problema estourar.
- Continuidade garantida: backup testado e plano de recuperação para dados críticos.
- Orçamento previsível: contrato mensal ajustado ao porte da transportadora ou indústria.
Resultados
O que já entregamos em projetos como este
Terceirização de TI em uma distribuidora industrial
Assumimos a gestão e o suporte do ambiente de tecnologia e acompanhamos a evolução da empresa por mais de 10 anos, com manutenção, orientação técnica e melhorias na infraestrutura.
Resultado: Operação de TI mais estruturada e uma parceria de mais de uma década.
Ver outros cases de sucessoA equipe demonstrou alto nível de profissionalismo, conhecimento técnico e comprometimento em entregar soluções de qualidade. Estamos extremamente satisfeitos com os resultados.
LuizCliente NetGDComo funciona
Um processo claro, do diagnóstico à operação
Prazos e níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato, por prioridade de atendimento. O atendimento remoto é o primeiro passo e, quando o caso exige, agendamos a visita presencial em Curitiba e região.
Diagnóstico
Mapeamos usuários, máquinas, servidores, links, firewall, licenças e backup para entender a operação da empresa no Hauer.
Plano de transição
Combinamos escopo, prioridades, documentação, indicadores e cronograma para assumir a TI sem interromper a rotina.
Implantação
Padronizamos acessos, ferramentas de suporte, inventário, monitoramento e rotinas preventivas para firmar a base operacional.
Gestão contínua
Acompanhamos incidentes, indicadores, segurança, ativos e projetos de melhoria da infraestrutura de forma contínua.
Atendimento em Curitiba
Precisa de uma equipe especializada?
Avaliamos seu ambiente e indicamos um escopo adequado de suporte, infraestrutura, segurança, servidores, redes e cloud.
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FAQ
Perguntas frequentes
As principais dúvidas estão respondidas abaixo. Abra as demais para ver escopo, investimento e próximos passos.
Vocês atendem empresas na região do Hauer?
Sim. Atendemos indústrias, transportadoras e comércios do Hauer com suporte remoto e visitas presenciais próximas à Av. João Gualberto.
No Hauer o atendimento é mais presencial ou remoto?
O volume maior é remoto, pela velocidade. Para chamados que exigem intervenção física, enviamos um técnico até a empresa no Hauer.
Quanto custa terceirizar a TI de uma transportadora no Hauer?
Depende do número de usuários, veículos monitorados, servidores, links de internet e nível de serviço. Avaliamos o ambiente antes de definir o investimento.