Suporte aos usuários e ao chão de fábrica
Help desk para estações, coletores, impressoras industriais e sistemas de produção, com atendimento remoto e presencial.

Suporte técnico para grandes indústrias e centros de distribuição, com atendimento remoto, visitas na Av. das Torres e monitoramento contínuo da operação.
Terceirização de TI no Pinheirinho, em Curitiba, para indústrias e centros de distribuição: redes, servidores, firewall, backup e monitoramento.

Terceirização de TI no Pinheirinho de Curitiba | NetGD
Atendemos indústrias, centros de distribuição e empresas de logística do Pinheirinho, com suporte remoto durante toda a operação e visitas técnicas na área da Av. das Torres e da BR-116.
Além do bairro, cobrimos a zona sul de Curitiba e a Região Metropolitana, alcançando operações que se estendem por São José dos Pinhais, Fazenda Rio Grande e demais cidades vizinhas.

Help desk para estações, coletores, impressoras industriais e sistemas de produção, com atendimento remoto e presencial.
Administração de switches, roteadores, Wi-Fi, VLANs e VPN para manter conectados escritório, fábrica e depósito.
Gestão de Windows Server, Linux, VMware, Proxmox e Hyper-V com foco em desempenho, redundância e capacidade.
Configuração de pfSense, OPNsense e FortiGate, segmentação de rede e controle de acesso para proteger a operação.
Rotinas de backup de servidores e bancos de dados com testes de restauração e plano de recuperação para dados críticos.
Migração e administração de e-mail, Teams, SharePoint e ambientes híbridos, integrando nuvem à planta industrial.
Visão geral
O Pinheirinho é um dos polos industriais e logísticos mais fortes de Curitiba, com grandes plantas, centros de distribuição e operações que rodam perto da Av. das Torres e da BR-116. Aqui, a tecnologia sustenta linhas de produção, coletores, expedição e faturamento, e cada hora de parada tem custo alto.
A NetGD entra para dar robustez a esse ambiente: diagnostica a infraestrutura, padroniza monitoramento e rotinas preventivas e assume a responsabilidade pelos chamados. A equipe entende a exigência de quem opera em escala industrial e responde a ela.
Resposta rápida
A terceirização de TI no Pinheirinho foi pensada para o perfil industrial e logístico da zona sul de Curitiba: suporte aos usuários, administração de redes, servidores, firewall, backup e monitoramento para grandes indústrias e centros de distribuição. O atendimento combina suporte remoto e presença técnica na região da Av. das Torres e da BR-116, com escopo e SLA ajustados à criticidade da operação. O foco é manter produção e expedição funcionando sem surpresas.
Antes e depois
Quando a TI é tratada apenas quando algo quebra, os problemas aparecem justamente na hora de maior demanda. Com acompanhamento contínuo, o ambiente evolui de forma planejada e as falhas são resolvidas antes de virarem prejuízo.
Benefícios
Resultados
Assumimos a gestão e o suporte do ambiente de tecnologia e acompanhamos a evolução da empresa por mais de 10 anos, com manutenção, orientação técnica e melhorias na infraestrutura.
Resultado: Operação de TI mais estruturada e uma parceria de mais de uma década.
Ver outros cases de sucessoA equipe demonstrou alto nível de profissionalismo, conhecimento técnico e comprometimento em entregar soluções de qualidade. Estamos extremamente satisfeitos com os resultados.
LuizCliente NetGDComo funciona
Prazos e níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato, por prioridade de atendimento. O atendimento remoto é o primeiro passo e, quando o caso exige, agendamos a visita presencial em Curitiba e região.
Mapeamos usuários, servidores, rede industrial, firewall, licenças e backup para identificar riscos e prioridades da planta.
Definimos escopo, indicadores, documentação, responsabilidades e cronograma para assumir a operação sem afetar a produção.
Organizamos acessos, ferramentas de suporte, inventário, monitoramento e rotinas preventivas para estabilizar a infraestrutura.
Acompanhamos incidentes, capacidade, segurança, ativos e projetos de evolução alinhados ao ritmo da indústria.
Atendimento em Curitiba
Avaliamos seu ambiente e indicamos um escopo adequado de suporte, infraestrutura, segurança, servidores, redes e cloud.
FAQ
As principais dúvidas estão respondidas abaixo. Abra as demais para ver escopo, investimento e próximos passos.
Sim. Atendemos grandes indústrias, depósitos e centros de distribuição do Pinheirinho com suporte remoto e visitas técnicas na região.
Combinamos os dois modelos: o remoto resolve a maior parte dos chamados com rapidez e o presencial é acionado quando a operação exige.
O investimento considera usuários, servidores, equipamentos de rede, criticidade, monitoramento 24/7 e prazos de atendimento desejados.