Help desk corporativo
Atendimento a computadores, e-mail, impressoras, sistemas de gestão e Microsoft 365 para escritórios e comércios do Portão.
Curitiba e Região
Terceirização de TI no Portão: suporte para escritórios, comércio e indústrias leves
Tecnologia organizada para empresas da Av. Sete de Setembro e do entorno, com suporte remoto diário, visitas presenciais e SLA definido em contrato.
Terceirização de TI no Portão, em Curitiba, para escritórios, comércio e indústrias leves, com suporte remoto e presencial, redes e segurança.
+20 anos
de experiência em TI corporativa
+150 computadores
monitorados e acompanhados
Curitiba + RMC
atendimento presencial e suporte remoto
Performance
Segurança
Conectividade
Terceirização de TI no Portão de Curitiba | NetGD
Atendemos escritórios, comércios e indústrias leves do Portão, com suporte remoto diário e visitas técnicas quando a situação pede intervenção no local. A Av. Sete de Setembro é um dos principais corredores de acesso ao bairro.
A localização entre a Água Verde e o Centro facilita o deslocamento e amplia a cobertura para empresas vizinhas, além de toda a capital e a Região Metropolitana.
Redes e conectividade
Administração de switches, roteadores, Wi-Fi, VPN e organização do cabeamento para manter a equipe conectada.
Servidores e virtualização
Gestão de Windows Server, Linux, Proxmox, VMware e Hyper-V, com manutenção preventiva e ajuste de capacidade.
Firewall e proteção
Configuração de pfSense, OPNsense e FortiGate, com regras de acesso e VPN para reduzir riscos de segurança.
Backup e recuperação de dados
Rotinas de backup de arquivos, sistemas e servidores com testes de restauração e plano de continuidade.
Cloud e Microsoft 365
Migração e gestão de e-mail, Teams, SharePoint, Google Workspace e ambientes híbridos para empresas do Portão.
Visão geral
O que é terceirização de TI no Portão?
O Portão mistura escritórios, comércio de rua e indústrias leves em uma rotina que exige agilidade. E-mail, internet, sistemas de gestão e telefonia precisam funcionar juntos, porque qualquer indisponibilidade interrompe vendas, atendimento e faturamento no bairro.
A NetGD assume essa operação de forma estruturada: primeiro entende o ambiente, organiza acessos, inventário e monitoramento e depois responde pelos chamados. A empresa continua focada no seu negócio, enquanto a tecnologia passa a ter dono e acompanhamento.
Resposta rápida
A terceirização de TI no Portão atende escritórios, comércios e indústrias leves com suporte aos usuários, administração de redes, servidores, firewall, backup e cloud. O serviço é entregue com suporte remoto no dia a dia e visitas presenciais na região da Av. Sete de Setembro, sempre com escopo e SLA definidos em contrato. É uma forma de ter especialistas cuidando da tecnologia sem manter uma estrutura interna completa, com previsibilidade de custo e foco no negócio.
Antes e depois
Terceirização de TI no Portão com e sem acompanhamento especializado
Sem terceirização de TI no Portão estruturado
- Ações isoladas em terceirização de TI no Portão, sem planejamento nem documentação da infraestrutura
- Risco frequente de paradas, lentidão e retrabalho na operação de terceirização de TI no Portão
- Configurações padrão, controle de acesso frágil e superfícies de ataque em terceirização de TI no Portão
- Gastos reativos com recuperação de falhas e urgências em terceirização de TI no Portão
Com a NetGD
- Arquitetura de terceirização de TI no Portão planejada, padronizada, documentada e escalável
- Ambiente estável com foco em disponibilidade e continuidade
- Boas práticas de segurança, backup validado e monitoramento da operação de terceirização de TI no Portão
- Investimento previsível com suporte especializado e contratual
Quando a TI é tratada apenas quando algo quebra, os problemas aparecem justamente na hora de maior demanda. Com acompanhamento contínuo, o ambiente evolui de forma planejada e as falhas são resolvidas antes de virarem prejuízo.
Benefícios
O que a empresa ganha na prática
- Cobertura central: técnico com acesso fácil às empresas da Av. Sete de Setembro.
- Time completo: redes, servidores, segurança, backup e cloud em um só contrato.
- SLA transparente: prazos por prioridade, com registro e acompanhamento de chamados.
- Manutenção preventiva: rotinas que evitam sustos e reduzem indisponibilidade.
- Segurança e backup: dados protegidos e recuperação testada quando necessário.
- Mensalidade previsível: escopo claro e custo estável para o seu negócio.
Resultados
O que já entregamos em projetos como este
Terceirização de TI em uma distribuidora industrial
Assumimos a gestão e o suporte do ambiente de tecnologia e acompanhamos a evolução da empresa por mais de 10 anos, com manutenção, orientação técnica e melhorias na infraestrutura.
Resultado: Operação de TI mais estruturada e uma parceria de mais de uma década.
Ver outros cases de sucessoTrabalhamos com a NetGD há 13 anos e foi uma parceria de sucesso desde o primeiro dia. A NetGD se tornou parte integrante da nossa equipe, com soluções de TI confiáveis e inovadoras.
RafaelCliente NetGDComo funciona
Um processo claro, do diagnóstico à operação
Prazos e níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato, por prioridade de atendimento. O atendimento remoto é o primeiro passo e, quando o caso exige, agendamos a visita presencial em Curitiba e região.
Diagnóstico
Levantamos usuários, máquinas, servidores, rede, firewall, licenças e backup para entender o ambiente da empresa no Portão.
Plano de transição
Definimos escopo, prioridades, documentação, indicadores e cronograma para assumir a operação com tranquilidade.
Implantação
Padronizamos acessos, ferramentas de suporte, inventário, monitoramento e rotinas preventivas para criar uma base sólida.
Gestão contínua
Acompanhamos incidentes, indicadores, segurança, ativos e projetos de evolução da estrutura de forma contínua.
Atendimento em Curitiba
Precisa de uma equipe especializada?
Avaliamos seu ambiente e indicamos um escopo adequado de suporte, infraestrutura, segurança, servidores, redes e cloud.
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FAQ
Perguntas frequentes
As principais dúvidas estão respondidas abaixo. Abra as demais para ver escopo, investimento e próximos passos.
Vocês atendem empresas no Portão?
Sim. Atendemos escritórios, comércios e indústrias leves do Portão com suporte remoto e visitas presenciais na região da Av. Sete de Setembro.
O atendimento no Portão é remoto ou presencial?
Priorizamos o remoto pela agilidade e enviamos técnico ao local quando o problema não pode ser resolvido à distância.
Quanto custa terceirizar a TI no Portão?
O preço varia conforme usuários, máquinas, servidores, rede, visitas e SLA desejado. Realizamos um diagnóstico antes de apresentar a proposta.